Horário das visitas entre as 13h30 e as 19h30. Todas as visitas devem ser registadas no sistema informático com identificação do visitante.
O horário da Secretaria é entre as 9h00 e as 18h00 apenas nos dias úteis.
Os serviços de refeições são prestados nos seguintes horários:
| refeição | horário |
| Pequeno-almoço | entre as 8h00 e as 10h00 |
| Almoço | entre as 12h30 e as 13h30 |
| Lanche | entre as 15h30 e as 16h30 |
| Jantar | entre as 19h00 e as 20h30 |
| Ceia | entre as 22h30 e as 23h00 |
Para os utentes diabéticos, ou que careçam desta necessidade por indicação médica, será servida uma refeição complementar a meio da manhã, pelas 10h30. Os utentes e/ou familiares podem escolher as refeições que pretendem realizar mediante a ementa apresentada, à exceção dos utentes com restrições alimentares.
No intuito de promover uma maior convivência entre utentes e familiares, estes últimos podem realizar a refeição na unidade hospitalar desde que comuniquem com a devida antecedência, tendo o serviço um custo adicional - o qual deve de ser pago no próprio dia.
